Reklamacje i zwroty

 

W GastroChef zależy nam na pełnej satysfakcji naszych klientów. Dlatego umożliwiamy łatwy proces reklamacji w przypadku otrzymania wadliwego towaru

Jak złożyć reklamację?

Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, masz prawo do złożenia reklamacji. Aby to zrobić, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej:

Adres e-mail: biuro@gastrochef.pl

Proces reklamacji

  1. Zgłoszenie reklamacji
    Wyślij wiadomość e-mail z opisem problemu oraz danymi zakupu na podany adres.
  2. Odpowiedź sprzedawcy
    W ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, nasz zespół zobowiązuje się do ustosunkowania się do zgłoszenia i podjęcia odpowiednich działań.
  3. Działania sprzedawcy
    W przypadku uzasadnionej reklamacji, podejmiemy odpowiednie działania - w tym naprawę i wymianę towaru na nowy.

Dbamy o to, aby proces reklamacji był szybki i bezproblemowy, gwarantując Twoje zadowolenie z zakupów w GastroChef.